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浅谈装修谈单之感

2017-05-27 11:23

  浅谈装修谈单之感:

  1.一个客户在没有了解装修所有材料品牌,工艺,平面布局方案之前走进公司就问多少钱!第一个说明没有装修品味;第二说明为了比价;第三说明是门外汉。这样的客户,漏报,少报,不科学的设计方案等着他,跑路的公司老板最喜欢这类型的客户。

  2.诚信危机,一个客户,一直都是在跟公司客服前期联系,每次都是说来,最后不来,一个客户在电话里就没有遵守承诺,不尊重装修电话营销人员,见面了心也不是在谈方案,下定肯定是不可能,为什么呢?因为他根本就是不想给你装修,只是满足自我有房高姿态的小资吧了!这类客户,只能是自装累死,被材料商坑死,被施工工人折磨死,最后就是少些工人跑路,扯皮弄死。不信好好观察。

  3.狐狸型客户,基本上是很狡猾的,他可以伪装真诚与交换设计意见,然后让你以为他应该有兴趣拿给你做,结果就是,你把方案构思的很完美,然后他拿着图纸或者拍个照就走了,走前还假惺惺地说我回去考虑,到时候联系你!等回去后基本上就是假装不认识业务,或者不接电话。这类客户就是考虑自装来套方案来的。想想真的气死。不过,现在谈的,基本上都是粗枝大叶地说说,下定后再完善设计方案,让你自己去聪明吧。

  5.有些客户,工地是看了,设计方案完美了,就是一直不下定,效果图又没有做,施工图纸也没有做,价格肯定是不准,报高了怕死单,报低了才有机会,结果就出现效果图和施工图跟报价不匹配,最后做出来的东西就不是业主想要的了。所以还是要真诚点,找个靠谱的公司,找个靠谱的人,静下心来好好沟通,打人情牌,真诚牌,让自己的装修性价比高起来。否则花些冤枉钱。

  6.有钱人,有品位的人不会相信活动,所以追求活动的客户,什么酒会,风水会,主材打折会等等,不会有这类人出现,因为羊毛出在羊身上,你将会为表面的装修报价数据付出代价!大客户重视设计,重视设计师品味,业务人员综合素质,有的时候,签单不是装修,而是缘分,甚至就是此人有帮了会日后有大前途的那种,帮之成功的感觉。我相信一个重情重义的客户,一个豪爽的客户,他得到实惠的同时也造就了一个英明的老板。

  综合所述:钟情,真诚,尊重,相信,眼光,不贪不躁,不骄不傲,的客户一定会得到一个精美的设计,一个超实惠的价格,一个温馨的售后服务。如今这样的客户不多了。